Επιλογές Παράδοσης & Κόστη
| Μέθοδος | Χρόνος | Κόστος |
|---|---|---|
| Παράδωση σε Κατάστημα ACS | 1 Εργάσιμη Ημέρα | $8.00 |
| Παράδωση στην Διεύθυνση σας | 1 Εργάσιμη Ημέρα | $12.00 |
Προσοχή: Για προϊόντα που απαιτούν μεταφορά με φορτηγό, η αποστολή είναι διαθέσιμη μόνο στη Λεμεσό και το κόστος εξαρτάται από την αξία της παραγγελίας και την απόσταση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τα καταστήματά μας για να κανονίσετε την παράδοση.
Πολιτική επιστροφών/αλλαγών για αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας και μέσω των φυσικών μας καταστημάτων:
Δικαίωμα επιστροφής/Προθεσμία:
Σε περίπτωση αγορών μέσω της ιστοσελίδας μας ή από τα φυσικά μας καταστήματα, από καταναλωτές ως αυτοί ορίζονται στον Περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμο του 2021 (Ν. 112(Ι)/2021) (στο εξής αναφερόμενος ως ο «Νόμος»), υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης (επιστροφής του προϊόντος) συμφώνως των όσων προβλέπει ο Νόμος. Το δικαίωμα υπαναχώρησης/επιστροφής ισχύει εντός αποκλειστικής προθεσμίας 14 ημερών από την παραλαβή του εκάστοτε προϊόντος/παραγγελίας.
Έξοδα επιστροφής σε περίπτωση αγοράς μέσω της ιστοσελίδας:
Τα έξοδα επιστροφής θα βαραίνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή εκτός εάν έχει γίνει κάποιο λάθος από το δικό μας κατάστημα. Επιστροφές, εντός πάντοτε της πιο πάνω καθοριζόμενης προθεσμίας των 14 ημερών, μπορούν να γίνουν χωρίς καταβολή δαπάνης επιστροφής από τον καταναλωτή, στα φυσικά μας καταστήματα, κατά την διάρκεια των ωρών λειτουργίας τους.
Διαδικασία επιστροφής:
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ηλεκτρονικά, με την αποστολή των προς επιστροφή προϊόντων, θα πρέπει να συμπληρωθεί το έντυπο που εντοπίζεται στον πιο κάτω σύνδεσμο (link), το οποίο πρέπει να σταλεί στην διεύθυνση info@ilikodomiki.com .
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης με παράδοση των προς επιστροφή προϊόντων σε φυσικό μας κατάστημα, θα πρέπει η επιστροφή να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς/παραστατικό παραγγελίας.
Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να γίνει στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε και χωρίς αλλοιώσεις ή καταστροφή της τυχόν συσκευασίας του, συνοδευόμενη από την απόδειξη πληρωμής. Σε περίπτωση που διαφανεί, κατά τον έλεγχο από καταρτισμένο προσωπικό της εταιρείας μας ότι το προϊόν δεν τηρεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις (αλλοίωση συσκευασίας, χρήση, αφαίρεση μερών), τότε η εταιρεία δύναται να αρνηθεί την αντικατάσταση και/ή να μην αποδεχθεί την επιστροφή.
Δεν επιτρέπεται επιστροφή:
- Σε εξατομικευμένα προϊόντα (κατά παραγγελία συγκεκριμένες διαστάσεις κτλ) δηλαδή σε προϊόντα τα οποία έχουν κατασκευασθεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές και/ή απαιτήσεις του καταναλωτή.
- Αγαθών που δύναται να αλλοιωθούν ή φέρουν σύντομη ημερομηνία λήξης.
Αντικατάσταση προϊόντος/επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση που οι πιο πάνω προϋποθέσεις πληρούνται και η επιστροφή πραγματοποιηθεί επιτυχώς υπάρχει δυνατότητα επιλογής για αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο προϊόν από τη συλλογή μας ή για επιστροφή της αξίας του προϊόντος με το ίδιο μέσο με το οποίο πραγματοποιήθηκε η αγορά. Τα έξοδα αποστολής (σε περίπτωση αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας) δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση επιλογής για αντικατάσταση με έτερο προϊόν, τα έξοδα νέας αποστολής θα βαραίνουν τον καταναλωτή (στην περίπτωση αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα). Πάντοτε υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής του νέου προϊόντος από το φυσικό μας κατάστημα, χωρίς χρέωση.